|
|
Hvordan bruke TeleSpare? Ganske enkelt bruk adgangsnumrene som korresponderer med destinasjonen til din samtale, fulgt av det fullstendige internasjonale nummeret. Det er alt. For henvendelser angående ringeprosedyrene gå til det ofte fremsagte spørsmålet "Hvordan betaler jeg for mine samtaler". |
Hvordan kobler jeg meg til TeleSpare? For å bruke TeleSpare trenger du ikke registrere deg. Ring bare adgangsnummeret tildelt den internasjonale destinasjonen du ønsker å ringe og fortsett etter lyden. |
Blir jeg pålagt administrasjons- eller abonnementsavgifter når jeg bruker TeleSpare? Prisene fremlagte bak hvert TeleSpare-adgangnummer er fullstendige. Det er ingen andre forbindelse- eller abonnementskostnader i tillegg til kostnadene per minutt som internettsidene våre forteller om. De kunngjorte takstene inkluderer VAT og kostnadene for internasjonalforbindelse. |
Hvor mye koster en samtale til LAND X? Først må du finne adgangsnummerer du trenger for å ringe ditt favorittland. Så kikk på prisene fremsatte bak dette adgangsnummeret, dette er prisen per minutt for samtalen din og inkluderer VAT og kostnadene for den internasjonale delen av samtalen. Samtalenes regning baseres vanligvis på per sekund. Ditt telefonselskap kan også kreve en minimum avgift for hver telefonsamtale. |
Hvordan betaler jeg for mine samtaler? Avgiftene for samtalene til våre adgangsumre vil ganske enkelt stå på den vanlige telefonregningen fra ditt telefonselskap
For eksempel: dersom du ringer i 5 minutter til Canada via adgangsummeret 810 32920 som betales 0.24 Kr/Min; Neste gang du mottar din regning vil du se samtalen til vårt 810 32920 nummer, en varighet på 5 minutter og en total kostnad på 5 x 0.24 = 1.2 Kr.
Ditt telefonselskap kan pålegge en minimum avgift eller forbindelseavgift for hver samtale. Vennligst kontakt ditt telefonselskap. |
Kan jeg bruke TeleSpare fra telefonkiosker? Vårt adgangsnummer er tilgjengelig fra enhver telefon, inkludert telefonbokser. Men vær obs på at samtaler fra telefonbokser kan ha avgifter og kan koste mer enn prisen som er fremsatt på våre internettsider. |
Kan jeg bruke TeleSpare fra min mobil? Ja, det kan du. Men vær obs på at det kan være avgifter fra din mobiloperatør. Hvor mye avgift du vil pålegges er avhengig av din mobiloperatør og hvilken tariffplan du har. Vennligst kontakt din mobiloperatør og be dem kontrollere denne taksten på sitt regningssystem. Vi har dessverre ingen påvirkningskraft på avgiftene de setter, og vi mottar heller ikke et eneste øre av disse avgiftene.
Vi anbefaler deg å kontakte ditt mobiltelefonselskap for å dobbeltsjekke takstene deres til våre adgangsnumre. |
Hvorfor forandrer dere adgangsnummeret til LAND X? Våre adgangsnumre har en fast takst tilknyttet til seg. Vi prøver alltid å tilby de beste prisene som er mulig og hvis prisene forandrer seg, må adgangsnumrene forandres også. Hver gang vårt TeleSpare kjøpeteam greier forhandle frem en bedre avtale med telefonselskap, overfører vi disse rabattene til kundene våre ved å gjøre visse destinasjoner enda billigere!
Når forhandlingene om en spesialpris er ferdig, forandrer vi også adgangsnumrene tilbake til sin opprinnelige pris. For å sikre deg om at du alltid ringer de billigste adgangsnumrene, bed simpelthen om å få nyhetsbrevene. |
Kan jeg bruke TeleSpare adgangsnumrene også utenfor Norge? Dessverre vil våre adgangsnumre bare virke i Norge. Så dersom du er utenlands på ferie utenfor Norge, kan du ikke ta våre tjeneste i bruk. |
Hvordan virker telefonavgiftene? Du betaler fra det øyeblikket du blir satt i forbindelse med vår service, ikke det øyeblikket din samtale blir besvart. Ettersom vi vil at kundene våre gagner av å ikke registrere seg, ringe for lave priser, ha adgang fra alle nettverk, kan vi dessverre ikke forandre dette. Men skulle din samtale ikke bli besvart, vil du bli informert av vår operatør og bli koplet av. Din påkopling vil ikke vare lenger enn to minutter. |
Kan jeg motta en spesifisert regning fra TeleSpare? Dine fremsatte internasjonale samtaler vil ikke bli spesifisert på regningen din. Siden ditt faste telefonselskap ordner regningene dine, ikke TeleSpare, vil du bare få opp det som ditt telefonselskap belaster deg med. Vi kan kan dessverre ikke spesifisere telefonlistene. |
Hvorfor må jeg trykke (#)? Når du trykker (#) etter et internasjonalt nummer, setter du hastighet på forbindelse, for da vet datamaskinen du er ferdig med inntasting av nummer. Ikke vær redd om du glemmer å trykke (#). Forbindelse vil likevel bli etablert. |
Hvordan kontakter jeg kundeservice? For å holde prisene nede har vi bestemt oss for å ikke ha et kostbart ringesenter. Har du spørsmål kan du emaile de til oss og vi vil kontakte deg så fort som mulig. |
Når jeg ringer noen utenlands, vil de måtte betale for samtalene også? Person som mottar en samtale, betaler ingenting. |